to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Kızılcahamam Büyük Kaplıca’da konaklamam sırasında tüm personelin özellikle resepsiyonda görevli çalışanların konuşma tarzları, ilgisiz ve sert davranışları nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Personelden beklediğim ilgi ve saygıyı göremedim, bu durum konaklama deneyimimi olumsuz etkiledi.
Bu şikayetimle birlikte, çalışanların davranışları konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini ve hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Konaklama için 1200 TL ödeme yaptım ve bu tür bir yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum.
İlgili birimlerin konuya hassasiyet göstermesini rica ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde, saat 17.30-19.30 arasında ailece Kızılcahamam Büyük Kaplıca'ya günlük giriş yaptık. Daha önceki halini bildiğimiz için yenilenmiş halini denemek istedik. Ancak karşılaştığımız ortam beklentimizin çok altındaydı: Kocaman bina olmasına rağmen hamam ve havuz alanı oldukça küçükt...
06.09.2025 tarihinde Ankara/Kızılcahamam’da bulunan Kızılcahamam Belediyesi Büyük Kaplıca’ya ilk kez gittim ve çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Sauna, havuz, temizlik ve personel ilgisi açısından ciddi sorunlar vardı. Kaplıca olması gerekenden çok daha kalabalıktı, havuzun içinde adım atacak yer yok...
03.30 tarihinde annemle birlikte Ankara Kızılcahamam Büyük Kaplıca Belediyesi’ne ait hamama ilk kez gittik. Girişte ve içeride personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba davranışlarıyla karşılaştık. Saçını başını yolacağım gibi tehditkar sözler duydum, küçücük çocuğa simit getirdik. Ev...
25 Ekim’de ailemle birlikte Kızılcahamam Büyük Kaplıca’ya ilk kez gittik. 8 kişi, 4’ü çocuk olmak üzere giriş ücreti olarak toplam 1950 TL ödedik ve 17.00-19.30 saatleri arasında kaplıcada kaldık. Kaplıca yeni açıldığı için merak ederek tercih ettik. İlk izlenimimiz girişin şatafatlı ve personelin ...
24 Temmuz 2025 tarihinde, saat 12:00-15:00 arasında Kızılcahamam Belediyesi Büyük Kaplıca Hamamı’nda tuz peeling hizmetiyle ilgili bilgi almak istedim. Personel A*** Hanım’a, tuz peelingde hangi yağ ile masaj yapıldığını sorduğumda, yağ kullanılmadığını belirtti. Ben de daha önce aromalı yağ ile yap...
Yorumlar