Kızılcahamam Kaplıca’da Yoğunluk Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

06.09.2025 tarihinde Ankara/Kızılcahamam’da bulunan Kızılcahamam Belediyesi Büyük Kaplıca’ya ilk kez gittim ve çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Sauna, havuz, temizlik ve personel ilgisi açısından ciddi sorunlar vardı. Kaplıca olması gerekenden çok daha kalabalıktı, havuzun içinde adım atacak yer yoktu. Çalışanlar hem kaba davrandı hem de işlerini düzgün yapmadılar. Kese hizmeti sadece 3 dakika sürdü, çalışan kişi keseyi temizlemeden kullandı ve uyarıma rağmen ilgilenmedi. Köpük masajında da lif kullanılmadı, vücuduma sadece sabunu el ile sürdü ve köpük oluşmadı.

Tüm bu hizmetler için toplamda 900 TL (giriş 300 TL, kese 300 TL, köpük masajı 300 TL) ödedim ancak kesinlikle karşılığını alamadım. Yaşadığım olumsuzlukları çalışanlara ilettiğimde ise herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı.

Ücret iadesi ve kaplıcanın denetlenmesini talep ediyorum.