Kızılcahamam Belediyesi Emanetteki Çantam Kayıp, Personel Cevapsızlığı ve Güvenlik Sorunu

24.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde Kızılcahamam Belediyesi büyük hamam’a giriş yaptım ve yaklaşık 16.00 suları çıkışta, içerisinde kişisel ve özel eşyalarımın bulunduğu çantamı orada unuttuğumu fark ettim. Hemen ardından hamamı telefonla aradım ve isminin b**olduğunu öğrendiğim çalışan ile görüştüm.

Yaptığımız görüşmede, çantamın bulunduğunu, adım, soyadım ve telefon numaram alınarak çanta üzerine not eklendiğini, emanet dolabına kaldırıldığını öğrendim. Ayrıca çantamın fotoğrafının çekilip, kendi aralarındaki WhatsApp grubunda da paylaşıldığı bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek hafta sonu çantamı teslim almak için hamama gittiğimde, böyle bir çantanın olmadığının söylenmesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

O sırada b** hanım ile tekrar görüşmek istediğimi belirttiğimde, vardiyasının bittiği, kendisine ulaşılamadığı ifade edildi. Müdürünüzle görüşmek istediğimde ise “arayamayız, uyuyordur, telefonu kapalıdır” gibi gerekçelerle muhatap bulamadım ve sorunumla ilgilenecek yetkiliye ulaşamadım.

Emanete kaldırıldığı söylenen bir çantaya, mantıken sadece orada çalışan personelin erişebiliyor olması ciddi bir güvenlik ve emanet sorunu olduğunu göstermektedir. Benim yaşadığım bu olumsuz ve üzücü olayın başka ailelerin başına gelmemesi için, kurumunuz içinde gerekli sorgulamaların yapılmasını, personelinizle ilgili gereken değerlendirmenin titizlikle gerçekleştirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması adına kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.

Çantamın tarafıma iade edilmesini ve sürece ilişkin açık, net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Bu olayın, hem emanet sistemi hem de personel denetimi açısından ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.