to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Geri Ödeme Ve Kesinti Koruması Hakkında Bilgi Yok
Kiwi üzerinden 27.03.2026 tarihli uçuşum için aldığım uçak biletini 26.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal ekranında 14 gün içinde bilgi verileceği ve süreçle ilgili dönüş yapılacağı yazmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Rezervasyonuma ait Booking ıd numaram 761369037’dir. Uygulama üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum ancak ne ödeme iadesiyle ilgili net bir bilgi görebiliyorum ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılıyor. Ayrıca hem bilet hem de kesinti/iptal koruması ödemesi için aynı Booking ıd 761369037 numarasıyla işlem yaptım, buna rağmen süreçle ilgili ne geri ödeme ne de koruma kapsamı hakkında bilgi alamıyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
İptal ettiğim biletin ücretinin, satın aldığım kesinti koruması da dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
