to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi.com uygulaması üzerinden savaş sebebiyle iptal olma riski bulunan bir uçuş için garanti paketi satın alarak bilet aldım. Bu garanti ile herhangi bir aksilik durumunda, havayolunu beklemeden para iadesi yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 2 Mart tarihli uçuşum, 1 Mart’ta benim talebim olmadan Kiwi.com tarafından savaş nedeniyle iptal edildi.
İptalin üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen, 744729040 numaralı siparişim ve 69vlsı PNR numaralı rezervasyonuma ait ücret hesabıma hâlâ iade edilmedi. Kiwi.com ile görüştüğümde her seferinde “havayolu şirketini bekliyoruz” cevabını alıyorum. Oysa ben zaten havayolunu beklememek ve mağdur olmamak için ekstra ücret ödeyerek garanti satın aldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bilet ücretimin, garanti dahil tüm ödediğim tutarların gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kiwi.com üzerinden Taşkent – Dubai ve Dubai – Erbil olmak üzere iki adet uçuş bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Savaş sebebiyle bu biletlerim iptal oldu ve havayolu şirketi bilet bedelini aracı kuruma iade edeceğini belirtti, hatta bu iadenin çoktan Kiwi.com’a geçmiş olma...
Kiwi.com üzerinden uçak bileti satın aldım ve bugün yaklaşık 50.000 TL tutarındaki biletlerim için ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ işleme alınmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. İade talebim, 765375270, 765370617 ve 765354282 re...
İstanbul’dan Tayland’a gidiş–dönüş bileti aldım. Gidiş biletimi Kiwi üzerinden Royal Jordan (THY ile uçuş) olarak satın almıştım ve savaş sebebiyle bu sefer iptal edildi. Yani gidişi ben iptal etmedim, uçuş şirket tarafından iptal edildi. Dönüş biletim ise Turna.com üzerinden Sichuan Havayolları ile...
24 Ekim 2025 tarihinde Kiwi internet sitesi üzerinden satın aldığım uçak biletini kendi isteğimle iptal ettim. İptal işlemi sonrası, hem sitede yer alan bilgilerde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücret iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aradan 20 ...
744651336 numaralı rezervasyonumu 26.02.2026 tarihinde Kiwi.com üzerinden satın aldım. Asıl amacım, bileti aldıktan yaklaşık 7 gün sonra, olası bir iptal durumunda ne kadar geri ödeme alabileceğimi canlı chat üzerinden sormaktı. Ancak sadece iade tutarını öğrenmek isterken, bana hiçbir onay sorulmad...
Yorumlar