Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hizmet Almadan Fazladan Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

Devran
Kiwi.com
4.179

9 Kasım 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden 1G4Y4Q rezervasyon numarası ile uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında ek bir hizmet (bagaj, sigorta, koltuk seçimi vb.) eklemedim ve gösterilen bilet fiyatı 1.800 TL idi. Ancak, kredi kartı ekstremde 2.800 TL çekildiğini gördüm.

Bu durum üzerine Kiwi.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana gösterilen tutar kadar ücret alındığı söylendi. Oysa, aradaki 1.000 TL’lik farkın neden çekildiğine dair bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hiçbir ek hizmet almamama rağmen, fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kiwi.com Üzerinden Alınan Uçak Bileti İadesinde Uzayan Ve Sonuçsuz Süreç

Vena
Kiwi.com
6.290

04/08/2025'de Kiwi üzerinden kredi kartı ile 5800 TL ödeyerek satın aldığım 664 295 940 rezervasyon kodlu bali/kuala Lum...

4 Destek

Kiwi.com Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz İade

Ferhat
Kiwi.com
1.888

13 Ağustos 2025 tarihinde Kiwi uygulaması üzerinden satın aldığım, Bali Denpasar’dan İstanbul Havalimanı’na 2 aktarmalı ...

2 Destek

Onaylanmayan Rezervasyon İçin Param Krediye Çevrildi, İade Yapılmıyor

Deniz
Kiwi.com
1.025

20 Ekim 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden 691264453 numaralı İzmir - Venedik rezervasyonunu yapmaya çalıştım. Kredi kart...

3 Destek

Ekstra Bagaj Ve Sigorta Ücreti Ödedim Hizmet Alamadım Param İade Edilmiyor

Dursun
Kiwi.com
623

07.09.2024 tarihinde Kiwi.com üzerinden İstanbul – Cidde gidiş-dönüş uçuşum için ekstra bagaj ve seyahat sigortası satın...