to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Nisan’da kitapbastir.com üzerinden çocuklarımın ödevleri için 2 adet dikişli dergi siparişi verdim, tasarımları da aynı gün sistemlerine yükledim. Sipariş numaralarım 32207 ve 32215. Teslimat tarihi olarak 10 Nisan belirtilmesine rağmen ürünlerim hala kargoya bile verilmedi.
İzmir Buca’ya teslim edilmesi gereken bu siparişler için süreç uzayınca hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kez kendilerine ulaştım. Her seferinde dikiş işlemlerinin zor olduğu, 10 günde 2 kitabın mümkün olmadığı gibi bahanelerle oyalandım. Özellikle çocuklarımın ödevlerinin belirli bir teslim tarihine bağlı olduğunu, bu ürünlerin acil olduğunu defalarca iletmeme rağmen bunu kesinlikle umursamadılar.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle çocuklarım ödevlerini zamanında teslim edemedi ve tüm bu süreçte karşı tarafın üslubu da son derece kabaydı. Hem verilen teslimat sözünün tutulmamasından hem de müşteriye karşı bu saygısız tavırdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişlerimin acilen hazırlanıp gönderilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
kitapbastir.com adresinden 22/05/2024 tarihinde bir baskı siparişi verdim. Yalnızca 50 sayfalık tek bir kitap. Sitede 1 hafta içerisinde baskının hazır olup kargoya teslim edileceği yazıyordu, bugün 05/06/2024 fakat site üzerinde hala ilk günkü gibi sipariş işleme alındı şeklinde bir ibare var. Bilg...
Hediye üzerinden kişiselleştirilmiş iki adet çocuk hikaye kitabı satın aldım. Toplamda 1.580 TL ödediğim bu ürünlerde ne yazık ki ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kitaplarda kullanılan çizimler, gönderdiğim fotoğraflarla benzerlik taşımadığı gibi, özellikle 8 yaşındaki çocuğum için hazırlanan kita...
bizimajans.com (kitapbastir.com) internet sitesinden 250 adet kitap baskısı için sipariş verdim. Siparişin öncesinde telefonla görüştüm, bana sipariş bedelini IBAN'a gönderirseniz daha hızlı yaparız dediler. Siparişi verdim, parayı IBAN'a gönderdim. Tahmini teslimat süresini (16 Mayıs) bekledim. 16 ...
6 Ağustos'ta Pixera üzerinden iki adet klasik fotoğraf kitabı siparişi verdim. Sipariş verirken 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak yalnızca 15 gün sonra kitaplardan biri elime ulaştı. Diğer kitap ise halen tarafıma ulaşmadı ve hiçbir bilgi paylaşılmadı. Eksik olan kitap İzmir a...
22 Şubat’ta Baskıkapında.com üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, kart ile ödemesini yaptığım tablo siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5–7 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 11 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tarafıma sürekli “kontrol edi...
Yorumlar