to read complaints and reviews, or file yours.Kıta House Sorunlu, Kalitesiz İşçilikle Dolu, Teslim Edilmeyen Bir İş Bıraktılar
Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki inşaatım için Kıta House ve r** y** ile 30 Ağustos 2025 tarihinde çalışmaya başladım. Verilen tarihte teslimat yapılmadı, inşaat süreci boyunca da sürekli sorun yaşadım. Kullanılan malzemelerin kalitesi çok düşüktü, ustaların işçiliği son derece kötüydü ve ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamadım. Çalıştığım için başında duramadım, her şey ustaların vicdanına kaldı ve firma tarafından hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi.
Bu firmayla yaklaşık 1 milyon 100 bin tl peşin ödeme yaptım, ayrıca 1 milyon tl değerindeki tarlamızın tapusunu da verdik. Buna rağmen ne düzgün bir işçilik ne de vaat edilen kalitede bir iş teslim edildi. Gözlemlediğim ve çevremden duyduğum kadarıyla zengin, mevki sahibi müşterilere bizzat kendileri ya da adamları ilgi gösterirken, geri kalan müşterilerle ilgilenilmiyor. Duyduğuma göre bu firmanın aslında yaklaşık 1 yıldır kurulu olduğu, ancak insanlara 25 yıllık tecrübeleri varmış gibi tanıtım yaptıkları söyleniyor.
Evdeki sorunlu yerlerin düzeltilmesini talep ettim, ancak her yerden engellendim. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarında muhatap bulamıyorum. Müşteri memnuniyetinin hiçbir şekilde umursanmadığını, insanların parasını almak için kurulmuş bir firma gibi davrandıklarını düşünüyorum. Elimdeki tüm paramı aldılar ve ortada sorunlu, kalitesiz işçilikle dolu, teslim edilmeyen bir iş bıraktılar.
Bu nedenle ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. İyi bir usta bularak evimi yeniden yaptırmak zorunda kaldım/kalmayı planlıyorum. Paramın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Kıta House firmasından Ramazan Yamanı ve Nevzat Turan aracılığıyla Bursa’da ev yaptırdım ve yaşadığım süreçten dolayı çok pişmanım. 2025 yılında başlayan inşaat sürecinde kullanılan malzemenin kalitesi çok düşük, ustaların işçiliği ise baştan savma ve özensizdi. Çalışmalar gerçekten çok kötü yapıldı, ustaların yaptığı işi takip eden, kontrol eden kimse yoktu. Aldıkları parayı hak etmediklerini, helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İnşaat süreci boyunca sayısız sorun yaşadım, bu süreçte hem aile düzenim hem psikolojim ciddi anlamda bozuldu. Hatalarını düzeltmelerini talep etmeme rağmen, inşaatı hatalarıyla birlikte bitmiş kabul edip beni engellediler ve iletişimi kestiler. Bu nedenle savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Artık kendi anlaştığım, güvendiğim bir usta ile bu hataları kendi imkanlarımla düzeltmek zorunda kalacağım, çünkü firmanın gönderdiği ustalara güvenmiyorum.
Bu süreçte şunu da yaşadım; zengin, mevki sahibi müşterilerle bizzat kendileri veya özel olarak ilgilendirdikleri kişiler yakından ilgilenirken, benim gibi gariban bir müşteriyle kimse ilgilenmedi. Bize de yoldan geçen kişileri usta diye gönderdiklerini, işin ustalıkla değil, rastgele insanlarla yürütüldüğünü gördüm. Hem maddi hem manevi olarak ağır mağduriyet yaşadım, bu nedenle hatalı işçilik ve kötü malzeme nedeniyle oluşan tüm maddi zararımın eksiksiz karşılanmasını ve benim gibi başka insanların da benzer sıkıntıları yaşamaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Kitap house R**Y** ev yaptırdım çok pişmanım malzeme kalitesizliği ustaların iş bilmezliği görseldeki sözleşmedeki istediğim evin yapılmaması tamamen paranı alma peşindeler umurlarında değil müşteri memnuniyeti ev hayalimiz kabusa döndü verdiğimiz paranın karşılığını alamadık çalıştığım için ilgilenemedim hafta sonları gittim sürekli sorunlar yaşadım psikolojim altüst oldu Allah'a havale ediyorum ramazan yaman sizi kul hakkına giriyorsun
