to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Araştırması İstememe Rağmen İkna Ve Saygısız Davranışla Karşılandım
12 Eylül tarihinde Bursa’daki kitap Haus ofisine ev yaptırmak için sadece fiyat araştırması amacıyla gittim. Hem telefonda hem de ofise gittiğimde, şu an sadece araştırma yaptığımı ve hemen sözleşme imzalamayacağımı özellikle belirttim. Ofisteki hanımefendiler benimle gayet ilgili şekilde ilgilendiler, isteklerimi tek tek not aldılar ve R****** Bey’den fiyat alacaklarını söylediler.
Daha sonra R****** Bey’in odasına geçtim ve kendisine de şu an yalnızca bilgi ve fiyat almak istediğimi, hemen yaptırmayacağımı açıkça ifade ettim. Buna rağmen kendisi sözleşme yapma yönünde ısrarcı oldu, ben kabul etmeyince bu kez bizimle ilgilenmeyi bırakarak telefonuyla mesajlaşmaya başladı. Tavrı ve beden dili adeta “kalkın gidin” dercesine, son derece saygısız ve ilgisiz bir şekildeydi.
Ayrıca yanında çalışan bayan personellere de “müşteriler geldi, onlarla ilgilenin” deyip bizi adeta odasından çıkarmaya çalışır gibi konuştuğunu duydum. Çalışanlarına karşı üslubunun da saygılı olmadığını gözlemledim. Sadece fiyat araştırması için gitmiş bir müşteri olarak bu tutumu kabul edilemez buluyorum.
Firmadan, R****** Bey’in davranışlarıyla ilgili olarak gerekli uyarıların yapılmasını, ofise gelen müşterilere ve çalışanlarına karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini ve bu olayla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
