Eksik Kitap Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kırmızı Beyaz Yayınları’nın kendi internet sitesinden 25 Eylül tarihinde “Yeni Nesil Öyküyorum” adlı kitaptan 4 adet sipariş verdim. Ancak 26 Ekim’de kargom teslim edildiğinde sipariş ettiğim 4 kitap yerine sadece 1 adet gönderildi.

Eksik ürünle ilgili olarak farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de yazılı olarak muhatap bulamıyorum.

Sipariş numaram 38774’tür. Sipariş verdiğim 4 kitabın eksik olan 3 adetinin acilen gönderilmesini ya da eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.