to read complaints and reviews, or file yours.Kinguin.net Satın Aldığım Oyun Anahtarı Bölge Kısıtlaması Nedeniyle Kullanılamıyor
13.12.2025 tarihinde Kinguin üzerinden, Steam oyunu Football Manager 2018 için ACIE5457181C numaralı siparişimle 2.922 TL ödeyerek ürün anahtarı satın aldım. Steam üzerinden anahtarı girmeye çalıştığımda “Bölgenizde geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım ve satın aldığım ürün anahtarını kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kinguin destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ülkemde geçerli olarak gözüken bir anahtarın bölge kısıtlaması nedeniyle kullanılamaz çıkması hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açtı.
Kullanmam mümkün olmayan bu ürün anahtarı için ödediğim 2.922 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kinguin üzerinden 10.01.2026 tarihinde Steam platformu için Football Manager 2018 oyununu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun ülkemde geçerli olduğuna dair bir sorun görünmüyordu. Ancak Steam’de ürünü etkinleştirmeye çalıştığımda “bölgenizde geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım ve oyunu hesabıma ekleyemedim.
Bu işlem için toplam 2663,53 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kinguin ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kinguin’den, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bölge uyumlu, sorunsuz bir ürün anahtarı sağlayabiliyorlarsa, iade yerine bu şekilde yeni ve çalışır bir kod verilmesini de kabul edebilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
