to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasından Kinetix marka, 102018539 numaralı spor ayakkabıyı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra 3–4 hafta içinde, çok az giymeme rağmen topuk kısmı içten açıldı ve ayağıma vurduğu için rahatça kullanamaz hale geldim. Ayakkabının iç kısmındaki açılma net bir şekilde gözle görülebilir durumda.
Bu sorun üzerine iki kez mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak her ikisinde de talebim reddedildi. Üretim kaynaklı bir sorun olmadığını söyleyip “uzman ekip inceledi” denilerek dosya kapatıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu halde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
FLO İstanbul Ataşehir mağazasından Ağustos ayında aldığım Kinetix marka ayakkabıyı maksimum 2 ay kadar, sadece günlük ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının iç kısmı kısa sürede patladı ve deforme oldu. Ben de Ekim sonu – Kasım başı gibi ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. 416...
Yaklaşık 3 ay önce FLO mağazasından aynı modelden 3 adet Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak bu ayakkabılardan birinin topuk kısmındaki iç astarı, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra yırtıldı. Diğer iki ayakkabıda hiçbir sorun yaşanmazken sadece bir tanesinde bu problemle kar...
FLO'dan Kinetix marka ayakkabı aldım, bir ay giydikten sonra içten topuk kısmında yırtılma oldu. Dış taraftan da ayakkabının yan tarafı patladı. FLO'ya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve ret cevabı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar göndermemi istediler. Üç gün önce tekrar yolladım, bu saba...
Mayıs 2024 tarihinde FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabısı aldım. Yanlarda açılma ve sağ ön tarafında deforme yırtık oluştu. 8 ayda bu hale gelen ayakkabıyı FLO mağazasına götürdüm. İncelemek üzere gönderildi. Gelen sonuç üretim kaynaklı bir sorun olmadığı yönündedir. Her gün giyilmeyen, ça...
Sakarya Çark Caddesi FLO mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL’ye Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra cırt kısmı açılmaya başladı ve ön kısımlarında soyulmalar oluştu. Ürünü toplamda bir buçuk ay kullandım ve ardından Metrogarden İstanbul FLO mağaza...
Yorumlar