Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kinder Ürünlerinde Düşük Kaliteli Oyuncak Ve Güvenlik Endişesi Şikayeti

19

Uzun süredir Kinder sürpriz Yumurta ve Kinder Joy ürünlerini satın alan bir tüketici olarak, özellikle son iki yıldır bu ürünlerin içinden çıkan oyuncaklarla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Oyuncakların hem kalite hem de içerik açısından dünya standartlarının gerisinde olduğunu, başka ülkelerde daha kaliteli ve tematik oyuncaklar sunulurken, ülkemizde basit, kalitesiz ve çoğu zaman ne olduğu bile anlaşılmayan plastik parçalar, kağıtlar ve işlevsiz ürünler çıktığını görüyorum.

Yurt dışında ABD, Avrupa ülkeleri ve Avustralya gibi pazarlarda Formula 1, Minecraft, One Piece, Stranger Things gibi bilinen markalarla temalı ve koleksiyon değeri olan oyuncaklar verilirken, Türkiye’de çok daha düşük kalitede ve herhangi bir marka ya da tema ile bağı olmayan oyuncaklar sunulması büyük bir eşitsizlik ve saygısızlık hissi yaratıyor. Ayrıca ürün ambalajında kullanılan oyuncak malzemesinin türü açıkça yazıyor ve bu malzemenin de daha düşük kaliteli olduğunu düşündüğüm için endişe duyuyorum. Bu durum nedeniyle artık bu ürünleri almayı bıraktım.

Kinder markasının Türkiye’deki tüketicilere de dünya ile aynı standartta, kaliteli, güven veren ve özenle seçilmiş oyuncaklar sunmasını, oyuncak malzemelerinde tüm ülkelerde uygulanan sağlık ve güvenlik kriterlerinin ülkemiz için de birebir uygulanmasını talep ediyorum. Türkiye pazarının ikinci plana atılmadığı, diğer ülkelerle aynı değerde görüldüğü bir ürün politikası istiyorum ve bu konuda markadan açıklama ve düzeltici bir adım bekliyorum.

6 Ekim 13:09 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

6 Ekim 13:10

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Serhat
6 Ekim 13:13

Aradığınız esnada mesleki işim nedeniyle açamayacağım bir alandaydım. Şu anda müsaitim aradığınızda açabilirim. Fakat şikayetimin devam ettiğini yinelemek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kinder Sürpriz Yumurtalarda Tekrarlayan Oyuncaklar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

11 Aralık 2025 00:311.231

Uzun süredir düzenli olarak Kinder Joy ve Kinder Sürpriz alan bir tüketiciyim. Yaklaşık 3 yıldır dikkatimi çeken bir dur...

Kinder Sürpriz Yumurtalarda Tekrarlayan Oyuncaklar Nedeniyle Memnuniyetsizlik
1 Destek1 Yorum

Kinder Joy Türkiye'de Yurt Dışı Oyuncak Kalitesine Uymuyor

509

Bugün BİM marketten 2 adet Kinder Joy satın aldım. Ürünlerin üzerinde menşe ülke olarak Hindistan ibaresi yer alıyor ve ...

Kinder Sürpriz Yumurtalarında Tekrarlayan Eksik Parça Şikayeti

113

31 Mayıs 2026 tarihinde Onur Market’ten aldığım Kinder Sürpriz yumurtalarda yine eksik parça sorunu yaşadım. Uzun süredi...

Kinder Sürpriz Yumurtalarında Tekrarlayan Eksik Parça Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kinder Çikolata Erimiş, Oyuncakları Çok Kötü

Kinder ÇikolataErimiş, Oyuncakları Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Neriman
Kinder Joy'dan Saç Çıktı

Kinder Joy'danSaç Çıktı

Profil fotoğrafı
Sıla
Kinder Ambalajdan Eksik Ürün Çıktı!

Kinder AmbalajdanEksik Ürün Çıktı!

Profil fotoğrafı
Meryem
Kinder Mini Çikolata İçinin Boş Olması

Kinder MiniÇikolata İçinin Boş Olması

Profil fotoğrafı
Emel
Kinder Süt Dilimi Kod Bilmecesi

Kinder Süt DilimiKod Bilmecesi

Profil fotoğrafı
Aygül
Kinder Joy Hüsranı!

Kinder JoyHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular