to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Joy Penguen Oyuncağında Eksik Göbek Parçası
13 Temmuz tarihinde Yunus Market’ten aldığım Kinder Joy sürpriz yumurtanın içinden çıkan penguen oyuncakta eksik parça ile karşılaştım. Penguen figürünün beyaz göbek parçası kutunun içinden çıkmadı, bu nedenle oyuncak tamamlanamıyor ve kullanılamıyor.
Çocuklara yönelik bir ürünün içinden eksik parça çıkması hem hayal kırıklığına yol açıyor hem de verilen paranın tam karşılığının alınamamasına neden oluyor. Ürünün fotoğrafını, eksik göbek parçası belli olacak şekilde çektim.
Kinder Joy ürünlerinde bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse eksik parçası tamamlanmış yeni bir oyuncak gönderilmesini ya da uygun gördüğünüz şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
İletişimi burası aracılığı ile yapalım
