to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Kinder Joy ürünlerini uzun süredir severek tüketen bir müşteri olarak, Türkiye’deki oyuncak çeşitliliğinin adaletsiz ve kısıtlı olmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yurt dışında birçok farklı temada oyuncak sunulurken, Türkiye’de özellikle erkekler için olan versiyonda sürekli olarak dinozor temalı ve düşük kaliteli oyuncaklar çıkıyor. Buna karşın, kızlar için olan versiyonda çok daha çeşitli ve özenli oyuncaklar yer alıyor.
Bu konuyla ilgili daha önce 27.02.2025 tarihinde yetkililere e-posta ile ulaştım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri bildirim almadım.
Kinder Joy gibi global bir markanın, Türkiye’deki müşterilerine de diğer ülkelerdeki müşterileriyle eşit çeşitlilikte oyuncak seçenekleri sunmasını bekliyorum. Ürünlerinize olan ilgimizi sürdürmek için daha fazla temada ve daha kaliteli oyuncaklar görmek istiyoruz.
Bu konuda bir açıklama ve çözüm bekliyorum. İlginiz için teşekkürler.
Merhabalar ben Kinder Joy ürünlerini çok seviyorum. Evimde bir sürü var. Ancak son zamanlarda kaç market dolaşırsam dolaşayım kızlara özel olanını bir türlü bulamıyorum. O kadar büyük marketlere bile gittim. Ancak kızlara özel olanı yok. Kutu kutu erkek oyuncakları var. Ve sayılı marketlerde var. Si...
Uzun süredir markanızın ürünlerini severek tüketiyoruz. Çok kez Kinder Joy oyuncak kısmı eksik ya da hatalı olarak çıktı. Bugün de oyuncağın 1 parçası eksikti. Ben bu sorunları tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Lütfen dikkat edilsin. Size yakışmıyor.
5 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kinder Joy ürününde, oğlumun çok sevdiği dinozor oyuncağı çıktı. Ancak oyuncağın kafasını oluşturan iki parça da aynı olduğu için oyuncak tamamlanamıyor ve parçalar birbirine uymuyor. Oğlum bu duruma çok üzüldü. Ürünün ambalajında yer alan bilgiler: PL...
Merhabalar, ben ve kızım yıllardır bazı markalardan oyuncak yumurtalar alıyoruz. Geçtiğimiz günlerde tek seferde yaklaşık 25 paket 3'lü olan Kinder Joy aldık. Almaz olaydık. Daha önce şirkete mail attığımda 'ilginize teşekkür ederiz' deyip konuyu kapattınız. Bu akşam keyifli bir akşam olsun diye düş...
Kinder Joy sürpriz alıyoruz. İçinde farklı oyuncaklar olmasını beklerken, o kadar para veriyoruz. Üç seferdir aynı oyuncak çıkıyor ve çocuklar bu durumdan çok rahatsız olup üzülüyorlar. Herkesinki farklıyken, bizimki neden aynı diye haliyle bizler de üzülüyoruz. Umarım gereği yapılır.
Yorumlar