Bozuk Mantar Satışı Ve İade Sorunu: Sağlığımızla Oynanıyor!

29.06.2025 tarihinde Trendyol Market siparişimde, Kim Market tarafından gönderilen mantar; bozuk, kokmuş, sulanmış ve poşete akmış bir şekilde teslim edildi. Hemen ardından şikayet için Trendyol canlı desteğe bağlandım. Yarım saat geçmeden Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım, iademin olacağını ve çok özür dilediklerini belirttiler. Ben de Kim Market hakkında şikayet raporu oluşturmalarını istedim. Bana, iki görseli aynı anda çekip canlı desteğe tekrar bağlanmamı söylediler. Telefon görüşmemde tekrar canlı desteğe bağlanıp görselleri tek fotoğrafta attım. Yine bin bir özür ile iade talebinin oluşturulduğunu ve ürünleri atabileceğimi, almaya gelinmeyeceğini, saklamama gerek olmadığını söylediler. Görüştüğüm hanımefendi, tüm konuşmalarımın kayıt altındadır dedi. Bugün bir mail alıyorum ve iadelerim onaylanmamış. Kim Market, insan sağlığı ile dalga geçen, kalitesiz bir işletmedir; bozuk gıda satışı yapan ve bunun arkasında durmayan bir markettir. Ayrıca aracılık yapan Trendyol'dan da şikayetçiyim. Para iademi istiyorum. Aksi takdirde CİMER'e başvuracağım. Bu işin peşini bırakmayacağım. Gönderdikleri bozuk mantarı, hem de mantar gibi hassas bir gıdayı, buyursun kendileri yesin de görelim!