to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Ulaşılamayan İletişim Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi
22 Haziran 2026 tarihinde Kiit Teknoloji üzerinden üye olmadan 1 adet mini ütü siparişi verdim. Sipariş numaram 24769 ve 889 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Mağazanın sitesinden sipariş takibi yapamıyorum, internet üzerinde yazan tüm telefon numaralarını aradığımda ise tamamen alakasız kişilere ulaşıyorum. Firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu durum hem zaman hem de para kaybına neden oluyor.
Siparişi İstanbul Üsküdar adresime istemiştim, ancak iki aylığına şehir dışına çıkmam gerekiyor. Önce Umre’ye gideceğim, ardından da Ankara’da olacağım. Ürün ne zaman kargoya verilecek belli olmadığı için hem ürünü teslim alamama riski var hem de ödediğim bedel ortada kalmış durumda.
Kiit Teknoloji’nin acilen benimle iletişime geçerek siparişimi derhal kargoya vermesini ya da ürün gönderilemiyorsa ödediğim 889 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış ve ulaşılamayan telefon numaraları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Şikayetim iletildikten sonra bir gönderi adıma verilmiş firma İzmir değil ancak başka gönderi beklemiyorum. Yola çıktığım 2 ay evde olmayacağım için iade talep ettim.
Ben yola çıktıktan sonra iletilen kargoyu iade ettim üzerine yurt dışına çıktım Tam 17 gün geçti ücretim iade edilmedi en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
