Plise Perdeler Beklentimi Karşılamadı, Sorun Çözülmedi

Kidmex satıcısından 8.700₺ karşılığında 22 parça plise perde satın aldım. Almadan önce sitenizde aynı renkte üç çeşit perde olduğunu, 800-500-289₺ olarak fiyatlarının değiştiğini ve aralarındaki farkı sordum. 289₺ olan ürünü alsam içeriyi dışarıyı gösterir mi diye sordum. Kumaş kalite farkı olduğunu, ancak kesinlikle dışarıdan içeriyi, içeriden dışarıyı göstermeyeceğini söylediler. Ben de satın aldım, fakat perdeler içeriyi ve dışarıyı gösteriyor. Kumaşlarını değiştirelim, gönderin dediler. Gönderdim, ürünler geri geldi ve yine aynı, sanki hiç değişmemişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bunlar böyle oluyor' diyerek beni geçiştirdiler. Ticarette yalan beyanla ürün satılmaz, satılamaz. Konuşma kayıtları ve resimler ile somut delilleri sunarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.