to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Brand Keyz Boutique üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 630454893. 14 gün önce uzun kollu sweat siparişi verdim, ancak bana farklı bir markanın ürünü gönderildi. Yanlış ürünün değişimi için 12 gün önce Brand Keyz Boutique müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünü kargolayacaklarını söylediler fakat sürekli geçiştirildim ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödememi kredi kartı ile 1299 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal tüm mercilere başvurup hakkımı arayacağım.
Firma yetkilisi beyefendi arayıp ürünü bugün tarafıma kargolayacaklarını belirttiler, çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum.
İmalaattaki aksama sebebi ile sipariş gecikti kusura bakmayın tekrardan iyi ve keyifli günlerde giyinin 👌
