to read complaints and reviews, or file yours.Microsoft Office 2024 Pro Plus Lisans Hatası Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satıcısı keyland olan “Microsoft Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı Türkçe Süresiz” ürününü 09.09.2026 tarihinde 349 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayarıma kurduktan sonra Office ltsc Professional Plus 2024’ü etkinleştirmeye çalıştığımda 0X4004F00C hata kodu ile bu kopyanın etkinleştirilmediğine dair uyarı aldım ve ürünü bir türlü kullanamadım.
Satıcı keyland ile Hepsiburada üzerinden mesajlaşarak yaşadığım lisans hatasını ve iade talebimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hepsiburada tarafında da ürün için “Bu ürün için servis bilgisi mevcut değildir, onarım için satıcıyla iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir yönlendirme dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Satıcıya ulaşılamadığı için ne lisans anahtarım çalışıyor ne de paramı geri alabiliyorum.
Kullanamadığım, etkinleştirilmeyen dijital lisans için ödediğim 349 TL’nin tarafıma iadesini ve bu sorunlu ilanın Hepsiburada üzerinde gerekli kontroller yapılarak incelenmesini talep ediyorum.
