to read complaints and reviews, or file yours.Keybet Casino'da Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Keybet’in casino bölümünde, 2000 TL’lik bir banka havalesiyle para yatırdım. Ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi ve iade de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yatırdığım miktarın yarısını tekrar yatırmamı talep ettiler ve ilgisiz, alaycı bir tavır sergilediler. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kullanıcı adım “Sulperazon”dur. İşlem mobil uygulama üzerinden gerçekleşti.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kişilerin benzer sorunlar yaşamaması adına bu şikayeti paylaşıyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.08.2025 tarihinde saat 21:33’te Keybet Casino’ya TEB bankası üzerinden 4.000 TL yatırdım. Para yatırma işlemini tamamladıktan sonra oyun oynamak istedim fakat sistem benden tekrar para yatırmamı istedi. Şüphelenip paramı çekmek istediğimde ise paramı geri alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bana saçma sapan bahanelerle tekrar para yatırmam gerektiği söylendi. Israrla paramı geri istediğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi.
Yatırdığım 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca başka kişilerin de bu site üzerinden mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Elimde dekontum mevcut, istenirse paylaşabilirim.
