Ödenen Elbisenin Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Yanıtı Yok

. Kevserstudio Instagram sayfasından bayramdan önce online olarak bir elbise sipariş ettim ve kredi kartı ile 5.959 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ts170357948 ve üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime d cm

Yaklaşık 12 gün önce Instagram üzerinden yazdığımda ürünün üretim sürecinde olduğunu ve bana tekrar bilgi verileceğini söylediler. Ancak o günden bu yana ne yazdığım mesajlara cevap veriliyor ne de aramalarıma dönüş yapılıyor. Sürekli iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyor ve mağdur ediliyorum.

Ödemesini peşin yaptığım elbisemin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin gecikme olmadan iadesini istiyorum.