to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser Studio adlı firmanın web sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde özel günüm için kadife etekli bluz takım siparişi verdim. Sipariş numaram ts260257747, ödediğim tutar 16.199,91 TL’dir. Sitede kargo sürecinin 7 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Süreci hızlandırmak için firma ile Instagram üzerinden DM yoluyla iletişime geçtim. Bana ürünü daha erken kargoya vereceklerini söylediler, sonrasında da her hafta “kargoya veriliyor” şeklinde dönüş yaptılar ancak hiçbir şekilde kargo çıkışı olmadı. Yaklaşık son iki haftadır da mesajlarıma hiç cevap alamıyorum, ulaşamıyorum.
İnsanlar bu tutarlarda alışveriş yaparken ciddi emek harcayıp para ödüyor, buna rağmen ne şeffaf bir bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Bu durumun iş ahlakına kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum. Ürün gerçekten yoksa ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını, ürün mevcutsa da artık oyalamadan, net bir kargo bilgisi ile birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Kevserstudio’nun web sitesi üzerinden toplam 6.085,57 TL tutarında kıyafet satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram ts101056766 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez Inst...
13 Eylül 2025 tarihinde Kevser Stüdyo’dan toplam 12.194 TL tutarında etek, bluz ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: ts130956347). Ürünler zaten çok geç teslim edildi ve ben de kargo paketini hiç açmadan, 26 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, ürünleri kul...
04.09.2025 tarihinde Kevser Studio’dan ceket etek takımı siparişi verdim ve 6.299 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ts040956209). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden defalarca iletişim...
10.10.2025 tarihinde Kevser Studio üzerinden ts101056761 takip numaralı siyah renk, 40 beden, bebe yakalı ve kolları piliseli bir elbise siparişi verdim. Siparişin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir açıkla...
Kevser Studio’dan 25 Aralık tarihinde online olarak bir adet elbise siparişi verdim ve 4.859 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ts251257356 olmasına rağmen, siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo durumu hakkında da tarafıma herhangi bir mesaj ya da arama gelmedi. Firma ...
Yorumlar