to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Adana Çukurova’da bulunan ketci dondurma’dan yaklaşık 100 TL’lik dondurma almak istedim. Daha dükkandan çıkmadan dondurmanın içinden kıl çıktığını fark ettim ve durumu hemen çalışan kişiye gösterdim.
Hijyenle ilgili bu kadar net bir sorun olmasına rağmen, çalışan kişi sorumluluk almak yerine dışarıdan toz gelmiştir, uçmuştur gibi bahaneler üretti ve ben nereden bileyim sizden gelmediğini diyerek bizi suçlar bir tavır sergiledi. Ürünü elimizden alıp çöpe attı ancak durumla ilgili en ufak bir özür ya da telafi edici bir yaklaşım göstermedi. Ücreti iade etmesini talep ettiğimizde de son derece isteksiz ve sevimsiz bir ifadeyle, mecbur kaldığı için iade gerçekleştirdi.
Hem ürünün hijyen açısından bu halde olması hem de işletme sahibinin/çalışanın tavrı nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve mağdur hissederek oradan ayrıldım. Bu yaşadığım deneyimin dikkate alınmasını ve işletmenin hem hijyen koşulları hem de müşteriyle iletişim konularında acilen denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
14.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki bir BİM mağazasından üç adet Adora Magnum dondurma aldım. Ürünleri eve gelip açtığımızda, ilk ısırıkta dondurmanın içinden kıl çıktığını gördük ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi son derece rahatsız etti. Parasını vererek aldığımız, ambalajl...
Adana Yüreğir’deki askeri kantinden Algida marka Antep fıstıklı kutu Maraş dondurması aldım. Dondurmayı dün satın aldım ve bugün açtığımda ürünün içinde kıl olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve ürünü tüketemedim. Ürünün üretim ve pa...
Adana Huzurevleri'ndeki Bravo marketten dün aldığım çikolatalı fındıklı Cornetto dondurmayı yerken dondurmanın içinden kıl çıktı. Böyle bir ürünün içinden kıl çıkması hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim. Olayın ardından dondurmanın içinden çıkan ...
11 Nisan tarihinde Denizli Çakmak şubesindeki BİM mağazasından Adora markalı altılı paket dondurma satın aldım. Ürünü açıp tüketmek için dondurmayı yeni açtığımızda içinden kil çıktığını fark ettik. Gıda ürününün içinden böyle bir madde çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de tamamen kabul...
13.12.2025 tarihinde saat 20.23 civarında Kocaeli Başiskele Kullar’daki A101 şubesinden 318,25 TL tutarında Algida Carte d’Or dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda, dondurmanın erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğunu düşündüren şekilde buzlanmalar olduğunu, kıvamının kolonyamsı/plastik gibi tuhaf oldu...
Yorumlar