to read complaints and reviews, or file yours.XL Boy Yumurta Paketi Yanıltıcı: Mini Ve M Boy Yumurta İçeriyor
15.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Çınarlı Sokak’ta bulunan A101 şubesinden Keskinoğlu markasına ait XL boy, 20’li paket yumurta satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinde 1 adet mini boy, 4–5 adet ise m boy yumurta olduğunu gördüm. XL boy diye satılan bir ürünün içinde bu kadar farklı ve küçük boyutlarda yumurta çıkması, hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyici bir durumdur.
Bu, Keskinoğlu markasıyla yaşadığım ilk sorun da değil, aynı durumu ikinci kez yaşıyorum. A101 mağazasının bu konuda bir suçu olduğunu düşünmediğim için ürünü iade etmedim, sorun tamamen üretici firma kaynaklı görünüyor. Yıllardır güvenilir sandığım Keskinoğlu markasının, semt pazarı satıcılarından farkı kalmadığını görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım durumla ilgili olarak kendi mail adresinize de yazdım ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yumurtaların fotoğraflarını da damgalı kısımları görünecek şekilde çektim, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Bu şikayeti, özellikle müşteri kandırıldığını hissettiği bu tarz boyut uyumsuzluklarının ciddiye alınması, gerekli denetimlerin yapılması ve önlem alınması amacıyla yazıyorum. Tüm bu yaşananlar için yalnızca samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.
Sayın Baki Bey, Tarafınıza daha hızlı bir geri dönüş yapabilmek için öncelikle 24.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme sağlanmış olup görsel talebinde bulunulmuştur. İletilen görseller üzerinden ürünün detaylı bir incelemesini yapılarak gerekli denetimler gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu sürecin sonunda sizlere net bir açıklama ve çözüm sunmayı hedeflediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
