to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Tavuk Çubuğu Ürünü İçin Ücret İadesi Ve İnceleme Talebi
Keskinoğlu marka 300 g Piliç Çıtır Çubuk ürününü Migros Hemen üzerinden Kağıthane Merkez bölgesine teslim edilmek üzere sipariş ettim. Son tüketim tarihi 28 Ağustos 2026 olmasına rağmen, paketi 22 Ağustos’ta açtığımda ürünün içindeki tavukların üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Hem mavi hem beyaz küf lekeleri bulunan tavuk parçaları gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişe vericiydi.
Ürünü 21 Ağustos’ta teslim aldım ve bu kadar yakın tarihte, tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir bozulma yaşanması kabul edilemez. Migros Hemen sistemindeki sipariş numaram 1397449021’dir. Ürün ambalajı üzerinde yer alan parti numarası 210/162/C2-01’dir ve ürüne ait e-arşiv faturam da mevcuttur.
Konu ile ilgili olarak bozulmuş ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Migros tarafından söz konusu ürünün iadesi gerçekleşmiştir, yeterli bir çözüm olarak bulmasam bile, bildirmek istedim.
Sayın Üstün Bey, Keskinoğlu marka 300 g Piliç Çıtır Çubuk ürününü Migros Hemen üzerinden Kağıthane Merkez bölgesine sipariş ettiğinizi ve 21 Ağustos'ta teslim aldığınızı, ancak 22 Ağustos'ta paketi açtığınızda ürünün üzerindeki mavi ve beyaz küf lekelerinden dolayı büyük bir endişe yaşadığınızı üzüntüyle öğrendik. Yaşadığınız bu durumun tekrar etmemesi için gerekli incelemeler yapılmış olup sürecin takibini titizlikle yapacağımızı bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
