to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Üzerinde Eksik Ürün Teslimi Ve İade Reddi
21 Ekim 10:25
Trendyol üzerinden Kenvue Türkiye mağazasından OGX Biotin & Kolajen Dolgunlaştırıcı Sülfatsız Saç Bakım Kremi 385 ml siparişi verdim ancak kargom eksik ürünle teslim edildi. Siparişim tam gelmediği halde sistemde teslimatta sorun yok şeklinde bilgi görüyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden eksik ürün için iade ve şikayet talebi oluşturmama rağmen iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Eksik gönderim olmasına rağmen sorunun bende olduğu ima edilerek süreç kapatıldı.
Eksik gelen ürünümün ücret iadesinin yapılmasını veya siparişimdeki ürünün eksiksiz şekilde gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
