Kenvue Türkiye Saçlarıma Zarar Veren Ve Şüpheli Barkodlu OGX Şampuan Seti

Trendyol üzerinden Kenvue Türkiye satıcısından OGX keratin oil şampuan ve saç kremi seti satın aldım. Siparişimi 21 Nisan’da verdim ve ürünü bugün ilk kez kullandım. Yıllardır OGX markasının birçok şampuan ve saç kremi çeşidini kullanan ve çok memnun olan biriyim, bu yüzden güvenle bu ürünü de aldım. Ancak bu ürün saçıma ciddi anlamda zarar verdi.

Ürünü ilk kullanımda saçlarımı aşırı derecede kuruttu, saçlarım keçe gibi sertleşti ve birbirine dolaştı. Normalde OGX ürünleriyle saçlarım yumuşacık olur, kolayca taranırdı; bu üründe ise saçımı resmen yolarak taramak zorunda kaldım. Ürünün kokusu da bildiğim OGX kokularından tamamen farklı, çok ucuz otel şampuanı gibi, kalitesiz bir kokuya sahip.

Ambalaj üzerindeki barkod da oldukça şüpheli görünüyor. Baskı kalitesi çok düşük, su değdiğinde mürekkebi dağıldı. Barkodun görünümü diğer OGX ürünlerimden bariz şekilde farklı. Tüm bunlar ürünün orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Buna rağmen Trendyol’da orijinal satıcı olarak görünen Kenvue Türkiye’den alışveriş yaptım ve özellikle bu yüzden güvenmiştim. Sipariş numaram 11161630523’tür.

Trendyol üzerinden sorunumu iletmeme rağmen şu ana kadar bir çözüm üretilmedi, bu durum beni hem sağlık açısından hem de maddi açıdan çok mutsuz etti. Ürünün orijinalliğinin Kenvue Türkiye ve Trendyol tarafından acilen kontrol edilmesini, bu setin iadesinin sağlanmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer ürün sahte ya da hatalı ise, benzer durum yaşayan diğer tüketiciler için de gerekli incelemelerin yapılmasını ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Sol taraftaki iki ürünü **'ten almıştım, sağdaki ikili bahsettiğim sipariş. Fark belirgin ortada.