Kenvue Türkiye AB Pro Comfort Şikayeti

23 Haziran’da İzmir Bornova Ege Kampüs Migros şubesinden aldığım AB Pro Comfort tampon paketinde ambalaj kaynaklı ciddi bir sorunla karşılaştım.

Ürünlerin dış koruyucu şeffaf ambalajları tamamen kapalı ve sağlam olmasına rağmen, jelatini açtığımda tamponların tepe noktalarındaki pamuk dokusunun tamamen tiftiklenmiş, lif lif ayrılmış ve saçaklanmış olduğunu gördüm. Durumun tek bir ürüne mi ait olduğunu anlamak için paketten bir tane daha açtım, ancak ikinci tampondan da aynı şekilde yoğun pamuk tiftiklenmesi çıktı. Normal şartlarda pürüzsüz olması gereken koruyucu kaplamanın bu seride hatalı basıldığı veya tepe noktasını koruyamadığı çok açık bir şekilde görülüyor.

Tamponların bu şekilde lif lif dağılması, kullanım esnasında vajina içinde yabancı lif kalmasına sebep olabileceği için doğrudan enfeksiyon ve sağlık riski taşımaktadır. Sağlığımı tehlikeye atmamak adına kutudan hiçbir ürün kullanamıyorum.

Ek olarak ürünlerin jelatinli halini, açıldıktan sonraki kusurlu yapısını ve kutu fotoğraflarını paylaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bu serinin üretim ve kalite kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini ve tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.