KentNet

Ankara/Mamak Zirvekent mahallesinde KentNet internet kullanıcısıyım 20 Kasım bugün internetimle ilgili sorun yaşadım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı yavaş uyarısı alıyordum bugün internetim tamamen gitti. Müşteri temsilcisine bağladım ismi 'E*** Hanım' şikayetimi ilettim 'genel bir sorun mu...

Malatya'da bazı sitelerde Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet veren KentNet adlı firmadan 05.10.2020 tarihinden itibaren internet hizmeti almakta iken Malum 6 Şubat 2023 depremleri nedeniyle aboneliğimize son verdik. Modem elimizde kaldı arayıp soran yok... Defalarca aradığımızda Deprem dol...

Ankara Etimesgut Yapracık Mahallesinde upload hızları 0.3 MB'e düşmüş durumda. Normalde olması gereken 20mb falandır. Teknik destek telefonu ile konuştum onlar olması gerekenin 50mb olduğunu söylediler. Ne toplantıda konuşabiliyorum ne dosya gönderebiliyorum. Teknik ekip artık sorunun farkına vardık...

Diriliş Mahallesi Gülseren TOKİ blokları Mamak/Ankara 08.10.2023 sabah 08:00 dan itibaren KentNet İnternet yok. İnternet sorunun en kısa zamanda giderilmesi gerekmekte ama 14 saattir bağlantı yok. Yetkili internet firmasından bu durum ile alakalı bir açıklama mesajı gönderilse insanlarda sıkıntının ...

Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi Mevlana sitesinde oturmaktayız yaklaşık 8 senedir KentNet firmasına üyeyiz fakat bugün sabah saatlerinden bu zamana kadar şu an saat 18.58 bir türlü bitmeyen sistem arızası var hiç mi çözülemedi. Bu sorun ben üniversite öğrencisiyim ve ders yapamıyorum. Sırf bu saç...

Bu kadar kötü bir şey olamaz. Bütün gün internet yok... Müşteri hizmetleri dahi yok... Sorun olduğunda konuşacak birini bile bulamıyorum... Zaten hız desen çok yavaş... Bir de hafta sonu bütün gün internet yok, bu kadar rezillik olur ancak... İletişim numaraları asla cevap vermiyor, bütün gün aramak...

KentNet internet sabahtan beri çalışmıyor. Firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 1 saat derken mübalağa etmiyorum gerçekten 1 saattir ulaşamıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini arz ederim. Telefon numaramın son 4 hanesi 4340

Youtube.com'dan video bile açmayan internetimin bağlantı sorununun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, laubali bir konuşma üslubuyla verdikleri hizmetin bu olduğunu söylediler. İsterseniz iptal edebilirsiniz dediler. Ben de iptal edin o zaman dediğimde, modemi Ankara Öveçlerdeki yerle...

Ankara Turkuaz Mahallesi'nde günlerdir KentNet internet erişimi yok. Yetkilileri aradığımızda bizde bilmiyoruz arıza var deniliyor. Ne zaman düzelir dediğimizde telefona çıkan bayan arkadaş bende bilmiyorum diyor. Sürekli internet erişimi yok, hadi anlık gidip gelmelere alıştık ama neredeyse 1 hafta...

KentNet internet sağlayıcısı; verilen hizmetin bundan daha kötüsü olamaz Ankara'da Etimesgut'a bağlı Turkuaz mahallesinde 09.09.2023 tarihi gece den beri bugün 10.09.2023 saat 19:00 hala internet yok, internet gidip geliyor, hiçbir işlem yapılamıyor, bütün işlerimiz aksadı, telefonlara cevap vermiyo...

KentNet interneti çekmiyor. İnternet parasını ödettiriyor ama asla çekmiyor her şikayet ettiğimizde güncelliyoruz 5 dakika modemi sökün geri takın diyorlar ama aynı sorun devam yaşıyoruz 35mp almamıza rağmen sadece 8mp hem Kablo hem Wi-Fi ile alıyoruz! Bizi sürekli aynı kelimelerle oyalıyorlar

Yaklaşık 2 yıldır KentNet kullanmaktayım son 4 aydır re zil bir şekilde internet indirme hızı düşüyor internet kesiliyor müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Malatya'da iseniz kesinlikle kullanmamanız gereken tek internet kentet. Kullan mayın rezi lik diz boyu

KentNet internet kullanıyorum ve internet son 1 haftadır aşırı şekilde yavaş. Asla video izlenmiyor, videoyu bıraktım WhatsApp'ta mesajlarım bile gitmiyor. 08505111000 numarasından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, asla telefona cevap veren biri yok. Şu anda bunu denerken hala arıyorum, 10 ...

Malatya'da oturmaktayım. Kentnet internet bağlattım bağlatmaz olaydım u kadar kötü bir İnterneti daha önce hiç kullanmamıştım sürekli internet bağlantısı gidiyor internette bir numarası var Kent netin arıyoruz ama hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ne hizmeti iyi ne de daha sonraki servis ağı telefonu açmı...

4 yıllık KentNet kullanıcısıyım son zamanlarda sürekli internet arıza veriyor muhatap bulamıyorsunuz arızanın ne olduğu bilen yok. Bir firma kendini hiç mi geliştirmez. Telefonda görüştüğüm kişinin arıza durumunda benim yapmam gerekenin modemin fişini çıkartın bekleyin internetiniz gelir demesi alış...

Yaklaşık 8 yıldır KentNet müşterisiyim. 4-5 aydır her hafta 3-4 kez KentNet'i arayarak internetimi güncellettiriyorum. 20 Mbps olması gereken hızım 2-3 Mbps'ye düşüyor. Evime ekip geldi. Arıza yok. Binama ekip geldi. Arıza yok. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi sorunun bende olduğunu söylüyor. Yar...

KentNet interneti 4 yıl kullandım. 4 yıl önce modem için 150 ücret alıp iade ettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Fakat 150 olarak iade edilmesi çok mantıklı değil. Şu an kendileri de 150 TL'ye vermiyor modemi. 4 yıl önceki 150 TL ile şu anki 150 TL arasında dağlar kadar fark var.

Gecenin bir yarısı ucuz diye kullandığım KentNet internetim kesildi gitti zaten hızı 5’in altında kapatmaya yer arıyorum bir de bu iş cabası oldu. Gece ne demek müşteri hizmetleri çalışma saati değil hangi çağda yaşıyorsunuz evden çalışma diye bir iş var bu dünyada ben şimdi sabah 08:00’e kadar bekl...

Kent internet hızını yükselterek daha hızlı bir paket aldım daha berbat bir hal aldı. Muhatap yok. İletişim kuramıyorum. Hiç memnun değilim. Hiçbir şey açılmıyor. Bir film dahi izleyemiyoruz. İptal ettirip başka seçenekleri değerlendireceğim.

KentNet'te iki gündür internet yok. Bir an biraz geliyor. Sonra yok durum berbat. Burası Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi. Beceremiyorsanız devredin T**'e gerçi onlarında kalitesini bilmiyoruz ama mevcuttan beter olamaz herhalde. Buna kim bakıyor bilen var mı Ticaret Bakanlığı mı bu işle yetkili.

0602800154 abone numaralı KentNet internet sağlayıcısı müşterisiyim, yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ama çok kötü bundan daha kötüsü olamaz, akşam interneti kapatıyorlar sabahleyin açmıyorlar. 29.06.2023 saat şu an 12:15 dün geceden beri internet yok tüm işlerimiz aksadı, 03122862286 müşteri hizmetl...

Ken net nasıl bir firma sın bu kadar olmaz bağlanamıyoruz. Ayin 20 günü net yok çekmiyor muhatap yok arıyoruz açmıyorsunuz böyle bir çalışma anlayışı olamaz. Yazık bu kadar alevlen mağduriyet yaşatılmaz müşteri hizmetleri asla açmıyor dönüş yok çözüm yok

KentNet, İnternet kesintisi yapıyor aradığımızda operatör de görevli kimse yok telefona bile cevap verilmiyor. Ne telefona cevap veren var ne de sorunumuzu çözecek bir teknik destek var... Gerçekten bu devirde hala böyle sorunlarla karşılaşmak ve uğraşmak çok saçma...

Uzun süredir KentNet kullanıyorum. İnternetimde yavaşlama ve kopma problemi yaşıyorum. Aradığımda bizimle ilgili bir sorun olmadığını söylüyorlar ama yine de pazartesi arkadaşlarımızı yönlendirelim diyorlar. Fatura kesiminde her şeye anında müdahale ediyorlar. Kullandığıma pişmanım ve en kısa zamand...