full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %33

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %22

    Çözülen Şikayet Oranı

Firmayla anlaştığımızdan beri güvenliğimizden şüpheliyiz. Hareket dedektörleri düzgün çalışmıyor, içerideki hareketleri çoğu zaman göremiyor. Alarm aldıktan sonra bazen aramıyorlar, bazen iki gün sonra arıyorlar (iki gün önce alarmınız çalmış bir problem var mıdır diye), bazen de gece 12'de çalan al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firma ile Kent Güvenlik iken çalışmaya başladık şimdilerde Secom firması satın almış burayı. 2 işletmemde bu alarm sistemini kullanmaktaydım, sonra yeni bir şirket daha kurduk buraya da aynı sistemi bağlatmaya karar verdik ve talepte bulunduk. Bize daha önce de kurulum yaptıran satış sorumlusu B*...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 2015 yılından bu yana kent güvenlik müşterisiyim. Kamera kayıtlarındaki görüntünün kalitesizliğinden dolayı servis çağırdık. Gelen servis elemanları kameraların görüntülerinin bu şekilde olduğunu yapılacak bir şeyin olmadığını daha iyi bir kamera takılması gerektiğini söyleyerek gitt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satış danışmanı G***** G***** ve kent alarm sistemleri kandırıyor. Vodafone kampanyası var deyip ellinde Vodafone broşürleri ile gezip satış yapıyor. Ben de Vodafone firmasına güvenip inanarak montaj yaptırdım. İlk 4 ay fatura ödemeyeceksiniz daha sonra 99.90 ödeyeceksiniz dediler montaj oldu 4, ay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone ve Kent Güvenlik anlaşmalı sistemi 149 TL kiraladık. Sonrasında 3000 TL fatura gönderdiler. Bu yapılan haksızlığın bedelini ödemek zorunda kaldık. İki firmayı da arıyoruz 50 sayfalık sözleşmeyi okumadığımız için içinde var diye sıyrılıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kent Güvenlik iş yerimize aylık 139 TL'ye kiralamış olduğu sistemi 3 ay sonra bize 3 bin TL fatura göndererek bu sistemi siz aldınız diyerek ödemek zorunda bırakıldım. Önce bize herhangi bir ödeme olmayacağını sonrada tekrardan biz size ilettik diye yalan söyleyerek resmen şebeke kuruyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık iki ay önce iş yerimdeki mevcut güvenlik sistemi ücretinin fiyat politikası ve Kent Güvenlik satış temsilcisinin her gün günde iki kez ısrarlı talepleri nedeniyle Kent Güvenlik alarm sistemleri kullanmaya başladım. İlk olarak satış temsilcisi hanımefendi ilk ay ücretsiz kullanım hakkı sağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

3 yıldır güvenlik sistemleri hizmetini Kent Güvenlik'ten alıyoruz. İşyerimizi taşımamız nedeniyle sistemin aynı şekilde taşınmasını talep ettik. 2 ay boyunca bize her türlü sıkıntıyı yaşattılar. Alarm ve kamera sistemini taşıma işlemini yarım yaptılar. Defalarca arayıp gelip yapmalarını istedik gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent Alarm üzerinden Vodafone'un bir güvenlik sistemini aldım. Kent Alarm'in satış elemanları ürünü satana kadar gayet ilgili alakalı ama anlaşma yapıldıktan sonra haksız yere gelen 1850 liralık farkı ilgileneceğiz demelerine rağmen 2 haftadır telefonlara cevap vermiyorlar. İnsanlardan dolaylı yolda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kent Alarm üzerinden Vodafone'un bir güvenlik sistemini aldım. Kent Alarm'ın satış elemanları ürünü satana kadar gayet ilgili alakalı ama anlaşma yapıldıktan sonra haksız yere gelen 1850 liralık farkı ilgileneceğiz demelerine rağmen 1 haftadır telefonlara cevap vermiyorlar. insanlardan dolaylı yolda...Devamını oku

  • - Görüntüleme