Chery'den Aldığım Araçta İlk Gün Cam Problemi

19.03.2025 19:05'te aracımı Chery Tepretoğlu bayisinden satın aldım. Satış ekibi mükemmeldi.
20.03.2025 12:30'da duran trafikte aracın arka kelebek camı patladı. Aracı aldığım servise gittim, başta servis müdürü olmak üzere bana camın taş vb. ile kırıldığını iddia ederek kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kırılma anının kamera görüntüsü olup olmadığı gibi itham edici tavırlarla yalan söylediğimi ima ettiler. Cam bedeli 5 bin TL denildi, sonra 2 bin TL montaj ücreti var denildi. Aracı almaya giderken KDV'sinin de ekleneceği bilgisi verildi. Sıfır km aldığım aracıma 24 saat dolmadan parçalanan cam için servisin yaklaşımı ve genel merkezin suçunu kabul etmemesi müşteriyi mağdur etmektedir. Chery pişmanlıktır. 24 saat olmadan yaşadığım bu deneyim, bu aracı almak isteyenlere örnek olsun. Kimse aldıktan sonra size destek olmayacak, siz sorununuzu anlatamayacaksınız ve paranızla rezil olacaksınız. Ayrıca aracın kırılan cam bölmesi diğer tarafa göre 1,5 mm açıklık var, hatalı montaj yapılmış, firma bunu kabul etmiyor.