to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Instagram üzerinden Kazımalıç kına malzemeleri markasına ait taç ürünüyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak satıcı, hem ürün hakkında yeterli bilgi vermedi hem de oldukça ilgisiz ve kaba bir şekilde dönüş yaptı. 'Sana WhatsApp numarası verdim, ne var yani arayıp sorsan?' şeklinde oldukça kaba davrandı. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle markadan bir özür bekliyorum. Toplu alacağım taçların reklamını Instagram'dan yapıp, Instagram'dan bilgi veremiyorlar.
Reisoğlu Kumaş’ın Instagram hesabı üzerinden paylaştıkları bir kumaş hikayesiyle ilgili olarak bilgi almak ve 3 metre almak istediğimi belirtmek amacıyla kendilerine mesaj attım. Ancak çoğu zaman mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Bugün ise sorduğum bir soruya karşılık olarak 'Satın ...
Talep ettiğim ürün yerine başka bir marka gönderildi. Instagram üzerinden satış yapıyorlar ve ürünü aldıktan sonra mesajlara geç cevap veriliyor. İşinin arkasında durulmuyor, mesajlar sessize alınarak yanıt verilmiyor. Dürüst bir satıcı değil ve ürün kalitesi de iyi değil.
Saray Sultanı adlı e-ticaret satış platformundan iki gündür sipariş oluşturmaya çalışıyorum, ancak WhatsApp üzerinde görüştüğüm kişi cevap vermedi. Cevap verdiğinde ise yardımcı olmadı. Instagram'a yazdığımda ise ürün kodu istendi. 'Yok' dedim, hemen ardından 'Ürün yok' yanıtı verildi. Bu esnada Wha...
500 TL değerinde bir yüzük sipariş ettim, ancak bir aydan fazla süredir hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, ancak yanıt alamadım. E-posta gönderdim ve yanıt olarak kargo canlı takibini gönderdiler. Para iadesi de alamadım. Herhangi bir iptal veya bir sorun olduğuna dair bilgi verilmedi. ...
Instagram sayfasını reklamlardan gördüm ve takibe aldım. Beğendiğim ürünle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Pazarlık yaptıktan sonra ürünün parasını yolladıkları IBAN'a gönderdim. Ertesi gün kargoya verileceğini söylediler. Bekledim, ancak gelmedi. Sorduğumda cevap alamadım. Aramam üzerin...
Yorumlar