Kazandırio Uygulamasında Aktif Olmayan Kampanya Kodu Hatası

Vodafone hattıma tanımlanması gereken internet kampanyası için Kazandırio’nun 1 litre Pepsi Zero kapağındaki “2 GB’a kadar internet” kampanyasından faydalanmak amacıyla Pepsi satın aldım. Ancak kapağın altındaki kodu Kazandırio uygulamasında okuttuğumda “Bu kod aktif bir kampanyaya bağlı değildir” şeklinde hata aldım.

Kazandırio uygulamasında kampanyanın yıl sonuna kadar geçerli olduğu açıkça yazdığı için, geçerlilik süresi devam eden bir kampanyada böyle bir hata ile karşılaşmam beni mağdur etti. Ürünü bugün saat 22.18’de Çağdaş Market’ten satın aldım ve ilk denememde bu sorunla karşılaştım. Şu ana kadar Kazandırio ya da Pepsi müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım; ilk olarak bu durumu buradan bildiriyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kapağını aldığım ürün karşılığında vaat edilen internet hakkımın Vodafone hattıma tanımlanmasını veya eşdeğer bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.