to read complaints and reviews, or file yours.Kayra Koltuk Yıkama Kocaeli Hizmet Memnuniyetsizliği
22 Ocak 2026 tarihinde 10:30–11:30 saatleri arasında Kocaeli’nde Kayra Koltuk Yıkama’dan iki koltuk için koltuk yıkama hizmeti aldım ve 600 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrası koltuklarda bulunan lekeler zaten çıkmadı, koltukların arka ve yan kısımlarının ise adeta pas geçildiğini, hiç temizlenmemiş gibi kaldığını gördüm. Kullanılan işlemden deterjan bile kullanmadıklarını düşünüyorum, temizlik anlamında hiçbir fark oluşmadı.
Durumu temizlik yapan kişiye söylediğimde, “bu kadar olur” tarzında bir cevap aldım ve kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Ardından firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden durumu ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Koltuklarımın eksiksiz şekilde, özenli ve gerçekten temizlenecek şekilde yeniden ücretsiz olarak temizlenmesini ya da bunun mümkün olmaması halinde ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum.
