İptal Edilmeyen İnternet Aboneliği Ve Haksız 4.000 TL Borç

Mircom Bilişim Telekomünikasyon San. Tic. Ltd. Şti. üzerinden aldığım internet aboneliğini 01.04.2024 tarihinde yazılı dilekçe ile iptal etmek için başvuruda bulundum. Dilekçemde 20240319 abone numaralı KayıNet internet hizmetimin sonlandırılmasını açıkça talep etmeme rağmen, aradan geçen zamana rağmen aboneliğim iptal edilmedi.

İptal başvurumdan sonra Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve şu anda toplamda yaklaşık 4.000 TL borç görünüyor. Müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle defalarca görüştüğümde ise, faturaları ödemem gerektiği, ödedikten sonra iptal işleminin yapılacağı söylendi. Buna rağmen ödeme yaptığım halde aboneliğim yine de iptal edilmedi ve fatura kesimi devam etti.

İptal talebime rağmen haksız şekilde devam eden bu faturalandırmanın durdurulmasını, aboneliğimin 01.04.2026 tarihli dilekçeme istinaden geriye dönük olarak iptal edilmesini ve bu tarihten sonra çıkan tüm faturalardan doğan borçların iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.