to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Ve Saygısız Davranışa Maruz Kaldım, Özür Ve Uyarı İstiyorum
Konya Kayalıpark’ta bulunan Konya Kaya İletişim şubesine bugün saat yaklaşık 15.30 civarında gittim. Mağazada bana karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilendi. Telefon almak için fikir danışmak istedim, “Bana önerebileceğin telefon var mı? ” diye sorduğumda çalışan, “Şu anlık yok kardeşim.” diyerek tersledi ve ardından “Çık.” diyerek beni dükkandan adeta kovar gibi gönderdi.
Müşteri olarak bu şekilde kırıcı ve saygısız bir davranışa maruz kalmaktan dolayı son derece rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak hem işletme adına benden özür dilenmesini hem de bu tür bir üslubun bir daha tekrarlanmaması için ilgili çalışanın gerekli şekilde uyarılmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün saat 15.30 civarında Konya Kayalı Park’ta bulunan Kaya İletişim mağazasına telefon tavsiyesi almak için girdim. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, içeri girdiğim anda son derece saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaştım.
Çalışana “Bana önerebileceğiniz telefon var mı? ” diye sorduğumda, “Yok kardeşim” şeklinde ters bir cevap verdi. Ardından da “Tamam çık hadi dükkandan” diyerek beni adeta dükkandan kovar gibi konuştu. Bu üslup ve yaklaşım hem bir müşteri olarak beni çok incitti hem de yıllardır tercih ettiğim bir yerden böyle bir tutum görmek hayal kırıklığı yarattı.
Kaya İletişim’den, özellikle Konya Kayalı Park şubesinde yaşadığım bu saygısız davranışla ilgili olarak hem kurum hem de ilgili çalışan adına bir özür bekliyorum. Müşterilere karşı bu tarz kırıcı ve küçümseyici bir üslubun tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
