to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeksizin Silinen Slot Bonusunun Yeniden Tanımlanması Talebi
Kavbet hesabımda Şubat ayı başında slot oyunları için tanımlanan bir bonusum varmış; ancak ne bonusun tanımlandığı ne de süresinin dolmak üzere olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bonusun varlığından bile haberim yokken, daha sonra bu bonusun “süresi geçti” denilerek tamamen silindiğini öğrendim.
Kullanmadığım ve varlığından haberdar olmadığım bir bonusun bu şekilde süre bahanesiyle sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Mail yoluyla Kavbet’e ulaşarak durumun düzeltilmesini ve en azından inisiyatif kullanılarak bu bonusun yeniden tanımlanmasını talep ettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bilgi verilmeden silinen bu slot bonusumun, inisiyatif bonusu olarak yeniden hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Merhabalar Değerli Üyemiz, Konuya istinaden tarafınıza arama gerçekleştirilmiş olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetinizle ilgili memnuniyetinizi sağlamak amacıyla gerekli çalışmalar başlatılmış olup, en kısa sürede site içi deneyimlerinizin arttırılması yönünde çözüm sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Doğru arayıp bilgilendirdiler fakat memnuniyete yönelik herhangi bir adım atılmadı. Teşekkür ederim yine de
