to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Şubede Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.05.2026 tarihinde İzzetbegoviç Bulvarı’ndaki Katmerci Dayı şubesine kahvaltı için gittik ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Mekan tıklım tıklım doluydu ancak buna rağmen servis son derece yetersizdi. Masaya oturduktan sonra kahvaltımız için uzun süre bekletildik, garsonlar yarım saatte bir ancak uğruyordu ve siparişimizin ne zaman geleceğine dair en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı.
Bu süreçte ne siparişimizin durumu hakkında bir açıklama aldık ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir özür duyduk. Yoğunluk olsa bile müşterinin bu kadar uzun süre ilgisiz bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Katmerci Dayı İzzetbegoviç Bulvarı şubesinden, bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle müşterilerden özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
