to read complaints and reviews, or file yours. 
Katlabet üzerinde katıldığım bir kampanya sonucu kazandığım Free spinler uzun süredir hesabıma yüklenmiyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip Free spin kazanmama rağmen, oyun ekranında kazandığım görünse de hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Sistemsel bir gecikme olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak buna rağmen Free spinlerim hala yüklenmedi.
Bu durum üzerine destek ekibiyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde bunun tek seferlik bir hata olduğu, kısa sürede çözüleceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve Free spinlerim hala hesabıma tanımlanmadı. Aynı konuyu defalarca anlatmak zorunda kalmak ve buna rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur hissettiriyor.
Kazandığım Free spinlerin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık, net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
