to read complaints and reviews, or file yours. 
Katlabet üzerinden spor bahislerinde dün gece iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Kuponu oluştururken oranları kontrol ettim ve özellikle 2.10 oranlı maça dikkat ederek tercihte bulundum. Maç tamamlandıktan sonra resmi sonuçlarda maçın kazandığı açık şekilde görülmesine rağmen sistemde kuponum kayıp olarak gösterildi.
Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüm. Bana maç sonucunun sisteme yanlış yansımadığını söylediler ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Oysa resmi kaynaklarda maç sonucunun net olarak kazanmış olduğu yazıyor. Sistem ile resmi sonuçlar arasındaki bu uyumsuzluk kullanıcıya doğrudan maddi zarar veriyor ve platforma olan güveni ciddi şekilde sarsıyor.
Kuponumun resmi sonuçlar dikkate alınarak yeniden incelenmesini istiyorum. Bahisimin doğru şekilde değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış sonuçlanmaları tekrar etmemesi için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
