to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Entegre Usta Eller Kampanyasında Halı Yıkama Hizmeti Alınamaması
Kastamonu Entegre’nin ustalara yönelik Florpan Usta Eller kampanyasında kazandığım puanlarla halı yıkama hizmeti talep ettim. Uygulama üzerinden 297.100 puanım 24.08.2026 tarihinde bu işlem için hesabımdan çekildi ancak aradan geçen süreye rağmen ne hizmeti alabildim ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Promosyonu yöneten, 0850 480 44 16 numaralı hattın bağlı olduğu şirketi defalarca aradım. Her seferinde “Bu hafta aranacaksınız, halı yıkama için dönüş yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir somut adım atılmadı. Ne puanlarım geri yüklendi ne de hizmet sağlandı.
Kastamonu Entegre Usta Eller WhatsApp hattına da yazdığım halde aynı ilgisizlikle karşılaştım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Puanlarımın akıbeti ve halı yıkama hizmetiyle ilgili tarafıma artık net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını bekliyorum. Böylesine büyük bir firmanın çok daha profesyonel bir promosyon yönetimi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesi gerektiğini düşünüyorum.
Kastamonu Entegre’nin Florpan Usta Eller kampanyasından puanlarımı kullanarak halı yıkama hizmeti talep ettim, ancak iki ay boyunca hiçbir hizmet alamadım, aramalara yönlendirildim ve WhatsApp üzerinden de yanıt alamadım. Promosyon şirketi beni arayıp sert bir üslupla karşılayıp yardımcı olmadı, telefonu kapattı ve sürecin sonuçlanmadığını belirttim.
