Kaşıbeyaz’da İftar Rezervasyonunda Kalitesiz Servis Ve Yanmış Yemekler

24.02.2026 tarihinde Ataşehir Kaşıbeyaz şubenizde misafirlerimle birlikte iftar yapmak için rezervasyon yaptırarak geldim. Restoranınızı tercih etme sebebim, bugüne kadar bilinen kaliteli hizmet anlayışınız ve lezzetli yemeklerinizdi ancak bu ziyaretimizde yaşadığımız deneyim beklentilerimizin çok altında kaldı.

Restorana geldiğimiz andan itibaren masamızla ilgilenen kimse olmadı, masada su dahi yoktu ve su bulabilmek için restoran içerisinde dolaşmak zorunda kaldık. İftar için hazırlanan başlangıçlar son derece özensizdi ve masayı gördüğümüzde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Çorba servisinde ciddi bir aksama yaşandı, uzun süre bekledikten sonra gelen çorba oldukça katı kıvamlıydı ve içinde yoğun bir kuyruk yağı ya da benzeri bir koku bulunuyordu. Hem tadı hem kokusu rahatsız ediciydi. Ana yemek olarak servis edilen köfte, Adana ve tavuk şiş ise yanmış durumdaydı ve ağır bir kokuya sahipti, lezzet ve kalite açısından markanızdan beklediğimiz düzeyin çok gerisindeydi.

Tatlı servisi de ayrıca hayal kırıklığı yarattı. Üç kişilik masaya yalnızca bir dilim güllaç, bir sütlaç ve bir helva bırakıldı, kimin neyi tercih ettiği sorulmadı. Hem sunum hem porsiyon açısından son derece yetersiz ve özensiz bir servisle karşılaştık.

Normal şartlarda bu seviyede bir hizmetle karşılaştığımda masadan kalkıp ayrılmayı tercih ederdim ancak oruçlu olmamız ve iftar saatinde başka bir alternatifimizin bulunmaması nedeniyle mecburen kalmak durumunda kaldık.

Kaşıbeyaz gibi köklü ve kaliteli bir markaya bu yaşadığımız deneyimi kesinlikle yakıştıramadım. Yaşanan mağduriyetin tarafınızca değerlendirilmesini ve bu olumsuz iftar deneyiminin uygun şekilde telafi edilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.