to read complaints and reviews, or file yours.Karya International’da Güvenlik Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Hayal Kırıklığı
24 Haziran 2025 tarihinde oğlum D**** D******’in Heathrow Havalimanı’ndan East of London University’ye transferi sırasında, Karya International’ın iş ortağı tarafından sağlanan araçta telefonumuz unutuldu.
Durumu hemen bildirmeme ve cihazın canlı konumunu 3 gün boyunca paylaşmama rağmen, ne şoföre ne de firmaya ulaşıldı; hiçbir somut adım atılmadı. 26 Haziran 2025 itibarıyla telefon kapandı ve izlenemez hale geldi.
Bu süreçte:
• Ekip liderleri telefonlarıma cevap vermedi, mesajlarıma geri dönüş yapmadı.
• 14 yaşındaki çocuğumla iletişim hakkım engellendi.
• Serbest zamanlarda çocukların yanında her zaman ekip lideri bulunmaması ciddi bir güvenlik zafiyeti yarattı.
• Bizim adımıza resmi prosedürlerin hiçbirini yürütmediler.
• Ayrıca, ilk hafta yabancı öğrencilerle kaynaşma sağlanmadı, dersler yalnızca Türk öğrencilerle işlendi ve bu durum bize verilen taahhütlere açıkça aykırı oldu.
Yaşananlar sadece maddi kayıp değil, aynı zamanda güvenlik, iletişim ve verilen sözlere olan güvenin tamamen zedelendiği bir deneyim olmuştur. Bu tarz kurumların sorumluluklarını yerine getirmemesi, benim gibi veliler için ciddi bir uyarı niteliğindedir. Kurumun bu konularda incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Paylaştığınız görüşlerinizi dikkate alarak süreçle ilgili detayları paylaşmak isteriz. Yaz okulu süresince tüm çocuklarımızın güvenliği ve ailelerimizle iletişim, bizim için her zaman en öncelikli konudur. Ancak bir şey unutulmaması gerekiyor. Öğrencilerimizin kişisel eşyaların güvenliğinden/kaybolmasından ne biz ne de okul sorumlu değildir. Kişinin kendi sorumluluğundadır. 24 Haziran’da Heathrow Havalimanı’ndan okula transfer sırasında çocuğunuzun telefonu araçta unutulmuştur. Kaybın fark edilmesi yaklaşık 45 dakika sonra bize bildirilmiş, durum aynı anda Summer Embassy yetkililerine ve transfer şirketine iletilmiştir. Transfer şirketi yaptığı araştırmada maalesef telefona ulaşılamadığını tarafımıza bildirmiştir. Bir süre sonra araçta bir telefon bulunmuş, ancak yapılan kontrollerde bunun başka bir öğrenciye ait olduğu anlaşılmıştır. Dolayısıyla çocuğunuzun telefonu bulunamamıştır. Bu süreç boyunca: Size her gün düzenli olarak en az iki defa telefonla bilgi verilmiştir. Grup üzerinden geziler ve günlük program hakkında sürekli fotoğraflı ve yazılı paylaşımlar yapılmıştır. Çocuğunuz hem sizinle hem de babasıyla düzenli olarak görüştürülmüştür. Grup liderlerimizden biri müsait olmadığında diğeri mutlaka dönüş yapmış, yoğun anlarda anlık gecikmeler olsa da iletişim hiçbir zaman kopmamıştır. Yaz okulu boyunca tüm etkinlikler en az 3 grup lideri gözetiminde (2 Karya International lideri + 1 Summer Embassy lideri) gerçekleştirilmiş, çocuklar hiçbir zaman yalnız bırakılmamıştır. “Çocukların yalnız kalması” ifadesi, sadece alışveriş gibi kısa süreli serbest zamanları ifade etmektedir. Bu süreler de her zaman liderlerin gözetiminde geçmiştir. Özetle, süreç boyunca gerekli tüm girişimler yapılmış, düzenli bilgilendirmeler sağlanmış ve güvenlik sorumluluklarımız eksiksiz yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Karya International yurt dışı Eğitim
Bizim adımıza çocuklardan sorumlu onlara yol gösterecek, onlar adına bu gibi durumları siz takip edecek hasta olduklarında doktora götürmek gibi sorumlulukların sizde olduğunu düşünüyorum aksi düşünülseydi tek başlarına bir yaz kampı düşünebilirdik. Kaldı ki yaşları 14-16 reşit değiller. Tam da bu sebeple bu tarz organizasyonlara dahil etmiyormuyuz çocukları. Ekip lideri h*** beyin iletişimsizliği telefonlara günlerce bakmaması normal bir durum olamaz. 3 gün boyunca paylaşılan konuma bir ekip lideri gönderilip alınamazmıydı. Çocuklar 18+ gibi sorumluluk onlardaydı dememeliyiz kaldı ki metroda AVM de düşürülmedi okulun organizasyonu olan transfer aracında unutuldu. İhmaller zincirini bu şekilde geçiştirmeniz bile hiç hoş değil
