to read complaints and reviews, or file yours.Karmod Prefabrik Yapı Sistemleri Teslim Edilen Konteynerde Eksik Ve Hatalı Tesisat
05.12.2024 tarihinde Tuzla/İstanbul merkezli Karmod Ankara firmasında görevli İnşaat Mühendisi s*** d***’e, 3.5*8.30 ebatlarındaki Metropol konteyner siparişi verdim ve ön ödememi yaptım. Elektrik, su ve banyo tesisatlarının yerlerini birlikte netleştirdik. Ürünü 2025 Mart ayı sonunda teslim almak istediğimi belirttim ve bu konuda karşılıklı mutabık kaldık. Ödemelerimi de günü gününe nakit olarak gerçekleştirdim.
Ancak ürünüm teslim edildiğinde elektrik, su, gider ve klozet gibi tesisatların yerlerinin hem eksik hem de yanlış yapıldığını gördüm. Ayrıca Metropol Konteyner’in ön cephe sağ üst köşesinde 15*10 cm ölçülerinde kırık mevcuttu. Tüm bu eksik ve hataları firmanın CRM Operasyon Yöneticisi ve Özel Kalem Müdürü b*** Bey’e ilettim. Ustabaşı m*** Bey ve diğer yetkililerle de telefon görüşmeleri yaptım. Sonuç olarak, sipariş verdiğim ürünün mimari, sıhhi tesisat ve elektrik projesinin, Ankara Karmod firmasında görevli İnşaat Mühendisi s** d** tarafından eksik ve yanlış gönderildiği ortaya çıktı.
Yaklaşık 9 aydır mağduriyetimin ve ürün eksiklerinin giderilmesi için hiçbir girişimde bulunulmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslim edilen ürünün genel kalitesinden memnun olmama rağmen, eksik ve hatalı kısımlar nedeniyle mağdur oldum.
Karmod firmasından beklentim, ürünümdeki tüm eksiklerin ve kırıkların en kısa sürede giderilmesidir.
Teslimat adresi: Çankırı.
Şikayetim ve mağduriyetim konusunda Karmod firma yetkilisi M*** Bey sağ olsunlar benimle hemen iletişime geçti. Sorunun çözümü ve yapılabilecekler konusunda kendisiyle görüştük. Çok yapıcı ve olumlu bir görüşme oldu. Ülkemizin öncü ve kurumsal firmalarından biri olan Karmod Prefabrik'i tercih ettiğim için bir kez daha mutlu oldum. Sn. M*** Bey nezdinde tüm firma yöneticilerine teşekkür ederim. Saygılarımla.
Şikayetim ile ilgili olarak çok kısa sürede dönüş yapıldı ve yapının bulunduğu Çankırı'ya gelinerek eksikler Osman Ustanın uzman elleriyle tamamlandı. İlgilerinden ve emeklerinden dolayı Menderes Beye ve Osman Ustamıza çok teşekkür ederim. Ellerine emeklerine sağlık. Kalite ve uzmanlığıyla karmod Prefabrik Yapıları içtenlikle tavsiye ederim.
