to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Express Adına Gelen Mesajlar
Hizmet Express adına kayıtlı görünen bir göndericiden bugün itibarıyla mail adresime “askıya alınmış paketin teslimatı” başlıklı bir e-posta aldım.
Bu e-postada ismim, telefon numaram ve mail adresim iznim olmadan kullanılmış ve tarafıma hiçbir şekilde siparişim olmayan bir kargo veya paket için ücret ödemem gerektiği yönünde ifadeler yer almıştır. Mesaj içinde “teslimatı hemen planla” şeklinde yönlendirmeler yapılması da son derece rahatsız edici ve şüphe uyandırıcıdır.
Bugüne kadar Hizmet Express üzerinden hiçbir kargo, paket ya da benzeri bir siparişim olmamıştır. Buna rağmen Hizmet Express ismi ve kişisel bilgilerim kullanılarak bana asılsız ve gerçeğe aykırı içerikli e-posta gönderilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu e-postayı hiçbir linke tıklamadan doğrudan spam olarak işaretledim.
Kişisel verilerimin bilgim ve iznim dışında kullanılması nedeniyle adıma yapılacak hiçbir işlemden sorumlu olmadığımı beyan ediyor, Hizmet Express’in sistemlerinde yer alan tüm kişisel verilerimin derhal ve tamamen silinmesini talep ediyorum. Tarafıma hiçbir iletişim kanalından tekrar ulaşılmamasını, gerekli incelemenin yapılarak hukuka aykırı bu durumun acilen ortadan kaldırılmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Hizmet Express adına bugün ilk kez “adınıza gümrükte bekleyen kargo var” şeklinde asılsız bir mail aldım. Mailin içinde bir linke tıklamam isteniyor, ancak herhangi bir dolandırıcılık veya kişisel veri ihlali riski olmaması için bu linke kesinlikle tıklamadım.
Tarafıma böyle bir mail gelmesi, bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği endişesi yaratmaktadır. Hizmet Express ile herhangi bir kargo takip talebim veya gümrükte bekleyen bir gönderim bulunmamaktadır. Bu nedenle bu maili tamamen asılsız ve yanıltıcı buluyorum.
Şirketiniz tarafından gerekli incelemenin yapılarak, adım veya mail adresim hangi veri kaynağından alınmış ise bu kapsamda tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz sahte iletiler hakkında gerekli önlemlerin alınmasını ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
