to read complaints and reviews, or file yours.Karen Gayrimenkul Mağduriyetine Bir Yenisi Daha
Ben de Bursa Karen Emlak ile yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Burada haklarında yazılan birçok şikayetin benzerini ben de yaşadım maalesef. Her zaman zamanında kirasını ödeyen bir kiracıydım. Bir senem daha dolmadan, çok önce ısrarla evden çıkmam için sürekli aradılar. Sonra ise çok yüksek miktarda kira artış oranı istediler (o zaman yasal %25 iken çok üzerinde talep ettiler). Çıkmak istemediğimi, doğru bir oran talep etmediklerini söyledim fakat 'Siz bilirsiniz, elinizden geleni ardına koymayın' diyerek tebligat yolladılar. Ve evden bir ay sonra çıktım, icra dosyasını kapattım. Yine bitmedi; kapatırken dosyayı, bir borcum yok, anahtarı icra dairesine teslim ettiğimi yazdım. Hiçbir dönüş almadım ve 9 ay sonra kimse beni o süre zarfında aramadan 'Elimizde senediniz var' diyerek tekrar icraya verdiler. Asla güvenilecek bir firma değil. Umarım artık kimse haksız yere mağduriyet yaşamaz diye paylaşmak istedim. Maddi manevi çok yıpratan bir firma.
Sayın Nurdan KÜLAHLI, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Karen ailesi olarak, siz değerli kiracılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Dairelerimizi, kiracılarımıza mümkün olduğunca eksiksiz bir şekilde teslim etmeye çalışmaktayız. Bu doğrultuda çıkan kiracılarımızdan da dairelerimizi teslim ettiğimiz şekilde geri almayı istemekteyiz. Bir daire kiracımıza teslim edilirken kiracı nezaretinde ayrıntılı bir biçimde fotoğraflanıp, çıkış işlemleri yapılırken de yine kiracı nezaretinde ayrıntılı bir biçimde fotoğraflanmaktadır. Kayıt altına alınan bu fotoğraflar karşılaştırılarak kiracının kusuruyla ortaya çıkan hasarlı durumlar tespit edilmektedir. Kiracı kusuruyla ortaya çıktığı tespit edilen bu eksikler hızlı bir şekilde tamir veya gerekli olduğu durumlarda (servis raporu doğrultusunda değişim yapılmaktadır. Kiracı çıkış yapıp anahtarı teslim ederken bu işlemlerin tamamlanması sürecini kapsayan 30 günün sonunda hesabını kapatıp evraklarını alması gerektiği önemle hatırlatılmaktadır. Bu çalışmalar neticesinde ortaya çıkan bedel çıkan kiracıdan istenmektedir ve istenildiği takdirde masrafların faturaları da paylaşılmaktadır. Daire yeniden kiralanmadan önce bu eksikler giderilerek yeni kiracıya hazırlanmaktadır. Sayın Nurdan KÜLAHLI, Ekin Prestij Site Yöneticiliği tarafından geçmiş aylara ait aidat borcunuzun bulunduğu bildirilmiş şirketimiz tarafından ödenen bu aidat ödemeleri için size rücu edilmiştir. Tarafınıza bildirilen 30 günün sonunda size ulaşılamadığımız gibi siz de ne hesabınızı kapatmak ne de evraklarınızı istemek için yaklaşık 9 aylık süre boyunca firmamıza başvurmadınız. Bu sebeple firmamız alacağını tahsil etmek için son çare olarak yasal yollara başvurmak zorunda kalmıştır. Ortaya çıkan bu durumdan biz de üzgün olduğumuzu bildiririz. Saygılarımızla. Karen Mülk Yönetimi
Merhaba kime mail atayım ben şikayet edilecek bağlı oldukları kuruluşlar vs öğrendim [email protected] adresinden bana numaranızı yazın iletişime geçelim