to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
20/01/2025 tarihinde [34 eev 100] plakalı aracımla otoyolu kullandığım belirtilerek tarafıma HGS/OGS geçiş ihlali cezası kesilmiştir. Ancak ilgili tarihte HGS/OGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen geçiş ücreti tahsil edilmemiş ve haksız şekilde 4 kat ceza uygulanmıştır.
Bunun yanı sıra, tarafıma bu cezayla ilgili hiçbir SMS, e-posta veya resmi tebligat gönderilmemiştir. 0533********23 numaralı telefon hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan yüksek miktarda ceza kesilmesi hukuka aykırıdır.
HGS/OGS hesap hareketlerim incelendiğinde, ceza kesilen tarihte bakiyemin yeterli olduğu ve sistemin ödemeyi almaması nedeniyle mağduriyet yaşadığım açıkça görülecektir.
Bu hatanın düzeltilmesini, cezaya ilişkin işlemlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek Karayolları Genel Müdürlüğü ve ilgili birimler tarafından gereğinin yapılmasını arz ederim.
HGS'ye bakiye yüklemek için sisteme giriş yaptığımda 31.08.2024 tarihinde Gebze Orhangazi İzmir Otoyolunda 640₺ geçiş ücretinin 2560₺ cezasıyla birlikte 3200₺ olarak yansıdığını gördüm. 27.08.2024 tarihinde HGS sistemine 1000₺ lik yükleme gerçekleştirmişim. Geçişlerden sonra bakiye yetersiz kalmış v...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:40’ta 0546*****71 numaralı telefondan, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak bana bir mesaj gönderildi. Mesajda şu ifadeler yer alıyordu: [B5:83:B3:C3:A1:19:4F:7A:A0:D2] “Ödenmemiş Araç Geçiş Ücretleri: 16 Ekim 2025 tarihi itibarıy...
18.10.2025 tarihinde, 0535*****36 numaralı telefondan Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda, 15 gün içinde ödenmemiş araç geçiş ücretlerim olduğu, bugün saat 14:00’e kadar ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde gecikme ücreti ve kredi puanımda düşüş olaca...
Peugeot 208 marka 34 heh 229 plakalı aracımla yaptığım geçişlere ilişkin olarak 4 kat gecikme cezası uygulanmıştır. Ancak, Karayolları Genel Müdürlüğü’nün “geçiş ihlali sorgulama” sayfası dahil olmak üzere birçok platformdan düzenli olarak (en son sorgulamam ilgili cezadan 2 ay sonra) sorgulama yap...
14/09/2024 tarihinde Zonguldak-Hatay yolculuğumda, İstanbul-Ankara, Mersin ve Adana otoyollarında yaptığım geçişlerin ücretini 17/09/2024 tarihinde toplam borç üzerinden ödedim. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM), aynı gün yaptığım geçişleri 19/09/2024 tarihinde sisteme yüklemesi ve bu geçi...
Yorumlar