Siparişim Ne Ürün Var Ne Fatura, Kimseye Ulaşamıyorum!

26 Ağustos 2025 tarihinde Karaköy Spot internet sitesi üzerinden kredi kartı ile audio-008317 E04 Audio Kameralı Dijital Zil Paneli (4 Butonlu) ve audio-002445 Audio 60 Watt Güç Kaynağı siparişi verdim (Sipariş No: ks-20250826-103). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, elime ulaşmadı ve faturası da gönderilmedi.

Defalarca telefonla aradım ve mesaj attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, mağduriyetimin giderilmesi için muhatap bulamıyorum. Sipariş teslimat adresim Amasya/Gümüşhacıköy’dür.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünlerimin gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.