Karaköy Spot’tan Ödenen Luna Sayaç Gönderilmedi, Cevap Yok

10.12.2025 tarihinde Karaköy Spot firmasının internet sitesi üzerinden Stok Kodu lun11 olan Luna Trifaze Elektronik Elektrik Sayaç siparişi verdim. Bu sipariş için 10.500 TL ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Ks-20251210-103 numaralı siparişime ait ürün gönderilmediği gibi, firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma da cevap verilmiyor. Ne kargo bilgisi veriliyor ne de yaşanan gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün hiçbir gerekçe olmadan gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim Luna Trifaze Elektronik Elektrik Sayaç ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.